Store and consumer support

Servizio di assistenza e vendita in uffici dislocati capillarmente sul territorio

Servizi outbound

Call center telemarketing

Supporto alla rete commerciale e programmazione di appuntamenti

Quality Call

Costante monitoraggio della soddisfazione dei clienti per il servizio reso.

Servizi inbound

Help Desk

Servizio di supporto al cliente, informazioni su prodotti o servizi, all’interno di uffici o in eventi e centri commerciali

Customer Care

Supporto al cliente su prodotti e servizi, in modalità “one call resolution” (risolviamo i problemi del cliente in un'unica chiamata) e “next best action” (forniamo la risposta giusta, al momento giusto).

Back Office

Attività gestionali e di controllo sui documenti e sui processi. Lavorazione di richieste amministrative, tecniche, contrattuali e commerciali.

Lead Generation

Aumento, attraverso strategie di business e marketing, del numero di contatti di potenziali clienti.

Data management and Storage

Data Entry
Upload di dati e gestione degli archivi

Sales management

Processi di pianificazione strategica e consulenza business per grandi, piccole e medie imprese

Data management and Storage

Data Entry

Upload di dati e gestione degli archivi

Sales management

Processi di pianificazione strategica e consulenza business per grandi, piccole e medie imprese